Protection des données | Wellness Garden

Déclaration de protection des données

Nous (« nous », « notre ») prenons très au sérieux la protection des données des utilisateurs (« utilisateurs » ou « vous ») de notre site Web et/ou de notre application mobile (le « site Web » ou l’« application mobile ») et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent en lien avec l’utilisation de notre site Web et/ou de notre application mobile (ensemble : « actifs numériques »). Nous nous engageons également à protéger et à utiliser vos données conformément aux lois applicables.

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données lorsque vous accédez à nos actifs numériques (« services ») depuis vos appareils.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de bien comprendre nos pratiques en matière de protection de vos données avant d’utiliser nos services. Si vous avez lu cette politique, que vous l’avez bien comprise et que vous n’êtes pas d’accord avec notre façon de procéder, vous devez cesser d’utiliser nos actifs numériques et services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. L’utilisation continue des services constitue votre consentement à cette politique de confidentialité et à toute modification qui pourrait y être apportée.

Dans cette politique de confidentialité, vous découvrirez :

Comment nous collectons les données
Quelles données nous collectons
Pourquoi nous collectons ces données
À qui nous partageons les données
Où les données sont stockées
Combien de temps les données sont conservées
Comment nous protégeons les données
Comment nous traitons les mineurs
Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :

Informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d’inscription ou collectées via l’utilisation de nos services (« données non personnelles »). Les données non personnelles ne permettent pas de remonter jusqu'à l'utilisateur. Ces données consistent principalement en des informations techniques et des données d’utilisation agrégées.
Informations personnellement identifiables, c’est-à-dire toutes celles permettant de vous identifier ou de vous identifier avec des efforts raisonnables (« données personnelles »). Les données personnelles que nous collectons par le biais de nos services peuvent inclure des informations demandées occasionnellement, telles que noms, adresses e-mail, adresses, numéros de téléphone, adresses IP et plus. Si nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, nous les traiterons comme des données personnelles tant qu’elles sont combinées.

Comment collectons-nous les données?

Voici les principales méthodes de collecte de données que nous utilisons :

Nous collectons les données lors de l’utilisation de nos services. En visitant nos actifs numériques et en utilisant nos services, nous pouvons collecter, enregistrer et stocker des informations relatives à l’utilisation, aux sessions et aux informations associées.
Nous collectons des données que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous contactez via un canal de communication (par exemple, un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information).
Comme indiqué ci-dessous, nous pouvons collecter des données provenant de sources tierces.
Nous collectons les données que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos services via un tiers, tel que Facebook ou Google.

Pourquoi collectons-nous ces données?

Nous pouvons utiliser vos données pour les finalités suivantes :

Fournir et exploiter nos services ;
Développer, adapter et améliorer nos services ;
Répondre à vos commentaires, demandes et souhaits et offrir une assistance ;
Analyser les modèles de demande et d’utilisation ;
Pour d’autres fins internes, statistiques et de recherche ;
Améliorer nos capacités de sécurité des données et de prévention de la fraude ;
Enquêter sur les violations, faire appliquer nos conditions et nos politiques, et se conformer aux lois, règlements ou ordonnances gouvernementales applicables ;
Vous envoyer des mises à jour, nouvelles, matériels promotionnels et autres informations liées à nos services. Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant simplement sur le lien de désinscription dans ces e-mails.

À qui partageons-nous ces données?

Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services pour faire fonctionner nos services (par exemple, stockage de données par des services d'hébergement tiers, fourniture de support technique, etc.).

Nous pouvons également divulguer vos données dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou autres comportements fautifs ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense ; (iii) pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité personnelle, ainsi que celle de nos utilisateurs ou du public ; (iv) en cas de changement de contrôle dans notre entreprise ou dans l'une de nos filiales (par exemple, par fusion, acquisition ou achat de la quasi-totalité des actifs) ; (v) pour collecter, stocker et/ou gérer vos données par des fournisseurs de services tiers autorisés (par exemple, des fournisseurs de services en nuage), dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins commerciales ; (vi) pour collaborer avec des tiers afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Afin d'éviter tout malentendu, nous souhaitons préciser que nous pouvons transférer, partager ou utiliser à notre discrétion des données non personnelles avec des tiers.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous autorisons des tiers à utiliser des balises Web, des cookies, des balises pixels, des scripts ainsi que d’autres technologies et services d’analyse (« technologies de suivi »). Ces technologies permettent à des tiers de collecter automatiquement des informations afin d’améliorer votre navigation sur nos actifs numériques, d’optimiser leur performance, d’assurer une expérience utilisateur personnalisée et pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude.

Nous pouvons fournir des publicités via nos services et nos actifs numériques (y compris des sites Web et applications utilisant nos services) adaptées à vous, par exemple des publicités basées sur vos récentes activités de navigation.

Pour vous fournir ces annonces, nous pouvons utiliser des cookies et/ou du JavaScript et/ou des balises Web (y compris des GIF invisibles) et/ou du stockage local HTML5 et/ou d'autres technologies. Nous pouvons également faire appel à des tiers, tels que des annonceurs en réseau (tiers qui diffusent des publicités basées sur les visites de sites Web) pour diffuser des publicités ciblées. Les fournisseurs tiers de réseaux publicitaires, annonceurs, sponsors et/ou services de mesure de l’audience du site peuvent également utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises Web (y compris des GIF invisibles) et/ou des cookies Flash et/ou d’autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs annonces et pour adapter le contenu publicitaire. Ces cookies tiers et autres technologies sont soumis à la politique de confidentialité propre à chaque tiers.

Où stockons-nous les données?

Données non personnelles

Veuillez noter que nos entreprises, ainsi que nos partenaires et prestataires de services de confiance, sont situés dans le monde entier. Aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous collectons dans des juridictions différentes.

Données personnelles

Les données personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël et dans d'autres juridictions, si nécessaire pour la fourniture appropriée de nos services et/ou requis par la loi.

Combien de temps les données sont-elles conservées?

Veuillez noter que nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, pour respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des données incorrectes ou incomplètes à tout moment et à notre discrétion.

Comment protégeons-nous les données?

Le service d’hébergement de nos actifs numériques nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et propose un accès HTTPS sécurisé à la plupart des zones de ses services.

Malgré les mesures et efforts que nous mettons en place, nous ne pouvons garantir une protection absolue ni une sécurité absolue des informations que vous téléchargez, publiez ou nous transmettez, ou transmettez à d’autres.

Nous vous demandons donc de définir des mots de passe forts et de ne pas nous transmettre ni transmettre à autrui des informations sensibles, dont la divulgation pourrait vous nuire considérablement. Les e-mails et la messagerie instantanée n'étant pas considérés comme des formes de communication sécurisées, nous vous demandons de ne pas partager d'informations sensibles par ces canaux.

Comment traitons-nous les mineurs?

Les enfants peuvent utiliser nos services. Cependant, pour accéder à certaines fonctionnalités, ils peuvent devoir fournir certaines informations. La collecte de certaines données (y compris celles obtenues via des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires) peut se faire automatiquement. Si nous collectons, utilisons ou divulguons sciemment des données collectées auprès d'un enfant, nous le signalerons conformément aux lois en vigueur et obtiendrons le consentement des parents. Nous ne conditionnons pas la participation d'un enfant à une activité en ligne à la fourniture de plus de données de contact qu'il n'est raisonnablement nécessaire pour cette activité. Nous utilisons les données que nous collectons uniquement dans le cadre des services demandés par l'enfant.

Nous pouvons également utiliser les coordonnées d’un parent pour communiquer sur les activités de l'enfant dans les services. Les parents peuvent consulter les données que nous avons collectées sur leur enfant, nous interdire de collecter des informations supplémentaires sur leur enfant et demander la suppression de toutes les données recueillies de nos dossiers.

Veuillez nous contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les informations de votre enfant. Pour la protection de votre enfant, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Nous pouvons refuser l'accès aux données si nous estimons que votre identité est douteuse. Veuillez noter que certaines informations ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins spécifiées dans la politique de confidentialité et seulement lorsque nous pensons que :

l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter ou conclure un contrat (par exemple, pour vous fournir les services ou pour offrir une assistance client ou un support technique) ;
l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires ; ou
l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour soutenir nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que cela soit toujours fait de manière proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée).

En tant que résident de l'UE, vous pouvez :

demander une confirmation de traitement des données personnelles vous concernant et accéder à vos données personnelles stockées ainsi qu'à certaines informations supplémentaires ;
demander de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
demander la correction de vos données personnelles que nous détenons ;
demander la suppression de vos données personnelles ;
vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
demander une limitation du traitement de vos données personnelles ; ou
déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Veuillez noter que ces droits peuvent être limités et soumis à nos propres intérêts légitimes et obligations réglementaires. Si vous avez des questions générales concernant les données personnelles que nous collectons et leur utilisation, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Dans le cadre de la prestation des services, nous pouvons transférer des données transfrontalières à des entreprises affiliées ou à d'autres tiers, et ce depuis votre pays/juridiction vers d'autres pays/juridictions dans le monde. En utilisant les services, vous acceptez le transfert de vos données en dehors de l'EEE.

Si vous résidez dans l'EEE, vos données personnelles ne seront transférées vers des emplacements en dehors de l'EEE que si nous pensons qu'un niveau de protection des données personnelles approprié ou comparable est en place. Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que nous avons des accords contractuels adéquats avec nos tiers afin de garantir que des mesures de sécurité appropriées sont en place, minimisant ainsi le risque d'utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos données personnelles, et que ces tiers agissent en tout temps conformément aux lois applicables.

Droits selon la loi californienne sur la protection des consommateurs

Si vous utilisez les services en tant que résident de la Californie, vous pouvez être en droit, en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA »), de demander l'accès à vos données et leur suppression.

Pour exercer votre droit d'accès et de suppression de vos données, veuillez consulter les instructions ci-dessous pour nous contacter.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs aux fins et aux objectifs du CCPA.

Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité à notre discrétion de temps à autre ; la version publiée sur le site Web est toujours à jour (voir la date d'entrée en vigueur). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous informer des modifications. En cas de modifications substantielles, nous publierons un avis sur notre site Web. Si vous continuez à utiliser les services après avoir été informé des modifications, vous confirmez et acceptez d'être lié par les conditions de cette politique de confidentialité modifiée.

Contact

i vous avez des questions générales sur les services ou les données que nous collectons sur vous et leur utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Nom: Kaspar Lobsiger

Adresse: Krieggasse 18, 3414 Oberburg

Adresse e-mail: k.lobsiger@logar.ch

Ce texte a été traduit automatiquement et peut donc contenir des erreurs.